乐学星球 隐私政策

更新日期:2026年8月1日
生效日期:2026年8月1日

一、引言

深圳市盛元通信有限公司(以下简称"我们")非常重视您的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》(以下简称"本政策")旨在向您说明,在您使用乐学星球(HappyStudy)App、网页端及相关服务(以下合称"本平台")时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。您开始使用或继续使用本平台服务,即视为您已阅读并同意本政策。如您对本政策有任何疑问,可通过文末联系方式与我们联系。

二、我们收集的信息

2.1 账号信息:当您注册或登录本平台时,我们会收集您的手机号码。如您后续完善个人资料,我们还可能收集您主动提供的昵称、头像等信息。

2.2 设备与日志信息:为保障服务安全稳定运行、进行问题排查与统计分析,我们会在您使用服务过程中收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、设备标识符)、网络状态、IP地址以及您的操作日志(如访问时间、浏览记录、点击行为)。

2.3 我们的产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》。

2.4 您主动提交的信息:当您使用意见反馈功能时,我们会收集您提交的反馈内容;您的阅读记录仅保存在您的设备本地,我们不会上传。

2.5 除上述信息外,我们不会收集与提供服务无关的个人信息。

三、我们如何使用信息

我们收集您的个人信息,将用于以下目的:

(1)为您提供注册、登录、账号管理服务;

(2)为您展示学习内容、同步您的会员订阅状态;

(3)保障账号与交易安全,进行身份验证、安全风控;

(4)处理您的意见反馈,改进产品与服务;

(5)法律法规规定的其他用途。

四、信息的存储

4.1 我们收集的个人信息将存储于中华人民共和国境内,存储期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间。超出存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2 本平台服务基于 uniCloud 云开发技术,您的账号数据存储于阿里云提供的云服务器中,我们已与该服务商就数据安全保护作出约定。

五、信息的共享与披露

5.1 我们不会出售您的个人信息,也不会将您的个人信息共享给无关第三方。仅在以下情形下,我们可能与第三方共享必要的信息:

(1)短信服务商:为您发送登录/注册验证码时,向短信服务商提供您的手机号码;

(2)移动运营商:您在App端使用"本机号码一键登录"功能时,在您授权后由运营商完成手机号校验;

(3)云服务商:为提供数据存储与计算服务,相关信息存储于阿里云(uniCloud);

(4)第三方登录/分享平台:如您使用微信、QQ等第三方账号授权登录或分享功能,我们会在您授权范围内与对应平台进行必要的信息交互;

(5)DCloud 开发者平台:本应用基于 DCloud uni-app 技术开发,其统计分析服务可能收集前述设备唯一识别码等信息(详见本政策第二条第2.3款);

(6)法律法规规定或应行政机关、司法机关依法要求必须披露的情形。

5.2 上述第三方服务商仅在为您提供服务所必需的范围内处理您的个人信息,我们要求其采取相应的安全保护措施并遵守保密义务。

六、设备权限说明

为向您提供相应功能,本平台在您授权后可能申请使用以下设备权限,您可在设备系统设置中随时关闭授权:

(1)网络权限:用于加载内容、登录及数据同步;

(2)相机/相册权限:用于您设置或更换头像时选择图片;

(3)生物识别权限(指纹/面容):用于您开启快捷验证功能时进行身份认证(该功能为可选功能,如不开启不影响其他功能使用)。

关闭上述权限不会影响您使用未涉及该权限的基本功能。我们将仅在您同意并授权的范围内使用上述权限,不会在未获授权的情况下访问您的设备数据。

七、Cookie 与本地存储

当您使用本平台网页端时,我们可能使用 Cookie 或类似技术以维持您的登录状态、优化页面展示。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie。本平台客户端也会在您的设备本地存储必要的登录状态及阅读记录等数据,您清除应用数据后将恢复初始状态。

八、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。若您为未满14周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人阅读并同意本政策及《用户服务协议》后,再使用本平台服务。我们不会在未取得监护人同意的情况下收集未成年人的个人信息。

九、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

(1)查询、更正:您可在"我的—个人资料"等入口查看并更正您的部分个人信息;

(2)撤回同意:您可随时在设备系统设置中关闭相应权限授权;

(3)注销账号:您可在"我的—注销账号"入口申请注销。注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息;

(4)投诉举报:如您认为您的个人信息权益受到侵害,可通过文末联系方式向我们提出,我们将在十五个工作日内予以回复。

十、政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务发展需要适时修订本政策。本政策更新后,我们将在本平台公示更新内容,更新后的政策自公示之日起生效。重大变更我们还将通过弹窗、站内通知等方式另行提示。

十一、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系,我们将在十五个工作日内予以回复:

联系邮箱:lexuexingqiu@139.com